Desvendando Desafios na Atualização de Clientes Personalizados no AnyDesk: Dicas e Soluções

No AnyDesk, atualizar clientes personalizados por meio da gestão central pode apresentar alguns desafios que gostaríamos de esclarecer. É compreensível que a mensagem de advertência que indica “Esta versão não pode ser atualizada. Rediseñe para aplicar cambios” possa ser frustrante, mas há alguns pontos importantes que você pode considerar.

Primeiramente, certifique-se de que a gestão central esteja habilitada corretamente. Você pode verificar isso na seção de Segurança da sua conta AnyDesk. A gestão central deve ser configurada para funcionar com construções dinâmicas, o que é essencial para permitir atualizações suaves.

Após confirmar que a gestão central está ativa, verifique se você está utilizando uma versão dinâmica. Para isso, faça login em meu.anydesk e revise as configurações do seu cliente. Se for utilizada uma construção estática, é provável que a atualização para a nova versão não seja permitida sem redesenhar o cliente.

Se os problemas persistirem, recomendamos que você entre em contato diretamente com o suporte técnico do AnyDesk, pois eles poderão fornecer assistência específica relacionada à sua situação. Atualizar através da gestão central deve ser um processo descomplicado, e o suporte poderá orientar você na direção certa.

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