Localização dos arquivos de rastreamento do AnyDesk: Logs de UI, Logs de Serviço e Diagnóstico

A localização dos arquivos de rastreamento (Logs) dependerá de vários fatores, como se o AnyDesk está em modo de execução ou portátil, o sistema operacional e se o cliente é padrão (baixado de anydesk.com) ou cliente personalizado (gerado a partir do portal de clientes my.AnyDesk)

Sistema operacional: Windows 7 ou superior

• Tipo: Logs de UI
  Cliente padrão: %appdata%\AnyDesk\ad.trace
  Cliente personalizado:
  EXE: %appdata%\AnyDesk\ad_<prefix>\ad_<prefix>.trace
  MSI: %appdata%\AnyDesk\ad_<prefix>_msi\ad_<prefix>_msi.trace

• Tipo: Logs de serviço (disponível apenas se o AnyDesk estiver instalado)
  Cliente padrão: %programdata%\AnyDesk\ad_svc.trace
  Cliente personalizado:
  EXE: %programdata%\AnyDesk\ad_<prefix>\ad_<prefix>_svc.trace
  MSI: %programdata%\AnyDesk\ad_<prefix>_msi\ad_<prefix>_msi_svc.trace

Sistema operacional: macOS

• Tipo: Não instalado (portátil)
  • Cliente padrão: ~/.anydesk/anydesk.trace
  • Cliente personalizado: ~/.anydesk_ad_<prefix>/anydesk_ad_<prefix>.trace
• Tipo: Instalado
  • Cliente padrão: /var/log/anydesk.trace
  • Cliente personalizado: /var/log/anydesk_ad_<prefix>.trace

Sistema operacional: Linux

• Tipo: Não instalado (portátil)
  • Cliente padrão: ~/.anydesk/anydesk.trace
  • Cliente personalizado: ~/.anydesk_ad_<prefix>/anydesk_ad_<prefix>.trace
• Tipo: Instalado
  • Cliente padrão: /var/log/anydesk.trace
  • Cliente personalizado: /var/log/anydesk_ad_<prefix>.trace

Você também pode obter os arquivos de diagnóstico usando a interface do cliente, conforme indicado no seguinte artigo