Soluções para problemas de comunicação entre dispositivos: verifique se a rede do AnyDesk está offline

Se estiver com problemas para se conectar a outro dispositivo, tente fazê-lo a partir de outro dispositivo ou por meio de uma conexão de rede diferente (como uma conexão de internet móvel, por exemplo). Se você obtiver o mesmo resultado, é possível que o equipamento remoto esteja desligado, que algum processo esteja interferindo no funcionamento do AnyDesk (como um antivírus ou uma atualização), ou que a conexão de internet no escritório tenha sido interrompida.

Se você verificou que tudo na rede interna está funcionando corretamente, por favor verifique:

Se a rede do AnyDesk está fora do ar

Em caso de relato de uma falha, apenas aguarde um tempo. Assim que for resolvido, você poderá se reconectar sem a necessidade de fazer qualquer alteração.